La ricerca è rivolta a giovani e brillanti laureati desiderosi di maturare un'importante esperienza in ambito relazionale.Il candidato prescelto verrà inserito nella Direzione Marketing Strategico all’interno dell’Ufficio Business e Customer Support - Customer Service.In particolare, sarà necessario supportare il cliente in tutte le richieste ordinarie e straordinarie, ponendosi come consulente per coglierne i bisogni inespressi al fine di migliorare la sua customer experience e contenere il churn rate.È previsto il presidio dei canali tradizionali (Telefono/Mail) e di quelli di online collaboration (Chat e social network).Il candidato ideale è dotato di dinamismo, flessibilità, proattività e spiccato talento commerciale, con una buona propensione ad operare in team.Completa il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office.Si prevede un inserimento tramite tirocinio formativo di 6 mesi, retribuito con Euro 775 lordi mensili + ticket restaurant giornalieri.Sede di lavoro: Milano.Altre informazioni:Per le aziende del Gruppo Mediobanca, la diversità e l’inclusività sono valori fondamentali. Le persone interessate verranno considerate nel rispetto della diversità, valorizzando differenti caratteristiche di età, cultura, abilità e orientamento o espressione di genere.
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