Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per importante azienda nel settore farmaceuticoSTAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINALa risorsa ricercata sarà inserita in un contesto strutturato ed in continua crescita / innovazione, punto di riferimento nella distribuzione del farmaco per partner nazionali ed internazionali.Sarà inserita in un percorso di formazione, affiancamento e crescita graduale, supportando tutte le principali attività di customer service.Nello specifico supporterà le seguenti attività di settore :Gestione portfolio clienti;Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita;Gestione richieste e reclami;Fornire informazioni su prodotti / servizi e supporto nella risoluzione di problematiche;Monitoraggio delle richieste aperte e follow-up clienti;Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza;Interfaccia con il cliente per presentazione di nuovi prodotti o servizi aziendali;Supporto e collaborazione con i diversi uffici aziendali.La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti :Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini;Buon utilizzo del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel;Predisposizione all'utilizzo di software gestionali;Gradita ma non richiesta esperienza pregressa in ambito call-center / attività di assistenza clienti;Disponibilità di inserimento immediata.Completano il profilo precisione, affidabilità, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.Si offre : inserimento iniziale in STAGE con prospettiva di inserimento stabile in azienda - 800 euro mensili.Orario di Lavoro : FULL-TIME dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30.Zona di Lavoro : ROMA ZONA TIBURTINAL'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004
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