Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logisitici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci.Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la supply chain.I tratti distintivi dell’offerta logistica di Contship sono una forte spinta alla digitalizzazione, alla sostenibilità e all'innovazione continua, con l'obiettivo di creare valore aggiunto.Per la nostra sede di Melzo, siamo alla ricerca di una risorsa, da inserire inStage, all'interno del nostro TeamCustomer Experience, per supportare lagestione degli ordinidei clienti e delle attività diCustomer Service. La risorsa, sarà il principalecontatto tra i clientie i diversi reparti interni, garantendo un flusso informativo preciso e tempestivo.Principali attivitàInserimento e gestione ordini di trasporto nel sistema gestionale aziendale.Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento clienti.Gestione delle comunicazioni quotidiane con clienti italiani ed esteri.Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative o reclami.Coordinamento con il reparto operativo e commerciale per garantire il corretto svolgimento del servizio.Supporto alla reportistica.RequisitiConoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlataBuona padronanza del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)Competenze e attitudiniOttime doti comunicative per interagire con diversi stakeholdersAutonomia, proattività e voglia di imparareOttime capacità di problem solvingPredisposizione al lavoro in teamSenso di responsabilità e attenzione al dettaglioCosa offriamoUn contesto professionale dove apprendimento, collaborazione e innovazione sono al centro.Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla crescita professionale.Sei il / la candidato / a ideale se :Sei curioso / a, proattivo / a e sei una persona organizzata e attenta ai dettagli. Hai una forte attitudine al cliente, ti piace aiutare le persone e trovare soluzioni per migliorare l’esperienza degli utenti.Se ti riconosci in queste caratteristiche, non perdere l’occasione di far parte di un ambiente stimolante e orientato alla crescita professionale. Non perdere l’opportunità di far parte del nostro Team!
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