Di cosa ti occuperai

gestione delle richieste dei clienti, via telefono ed e-mail
elaborazione reportistica ad uso dei partner bancari / assicurativi
analisi e monitoraggio della customer experience
attività amministrativa di back-office (calcolo rimborso del premio, emissione lettere)

Requirements

Laurea triennale
Ottime conoscenze informatiche (in particolare Excel)
Orientamento al cliente
Competenze comunicative

Nice to have

Conoscenza del mondo assicurativo e / o bancario
Esperienza in customer care o back-office (anche breve)

Caratteristiche
Contratto full time (40 ore settimanali) – CCNL per i dipendenti di aziende del Terziario, Distribuzione e Servizi Contratto di stage di 6 mesi, retribuito 800 euro mensili e tickets restaurant
Sede di lavoro : Milano, zona Lancetti
Kereis Italia promuove un ambiente lavorativo inclusivo, che rispetta e valorizza ogni individuo. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903 / 77) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Gli interessati possono candidarsi con il proprio curriculum vitae all’indirizzo ; per informazioni relative al trattamento dei dati da parte di Kereis Italia (Titolare del Trattamento), invitiamo a visitare la pagina dedicata sul nostro sito internet
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