Opportunità di Lavoro: Team Leader JR in StageCRIBIS CREDIT MANAGEMENT CON Teleservice SRL, una società di servizi innovativa e prestigiosa con sede a Rende (CS), specializzata nel recupero crediti e soluzioni informative, ricerca un/una Team Leader JR in stage.Lo stagista Team Leader affiancherà un team leader senior, contribuendo all'organizzazione e al coordinamento di un gruppo dedicato al recupero crediti, sia nella fase stragiudiziale che giudiziale. L'obiettivo è migliorare le performance attraverso strategie di gestione del portafoglio e coordinamento del team.Responsabilità principaliDefinire gli standard di performance di campagna in collaborazione con gli specialist di mercatoPreparare report settimanali e mensili per il management e la clientelaGestire il portafoglio e il credito affidatoSupervisionare e sviluppare le competenze dei Credit CollectorsMonitorare risultati e obiettivi aziendaliGestire le procedure legate al codice di condotta, contestazioni e compliance, in collaborazione con il legaleGestire le richieste della clientela, garantendo tempi di lavorazione efficientiMonitorare KPI, performance e richieste della clientela, assicurando il rispetto delle scadenzeCompetenze richiesteExcel livello avanzato, Word e PowerPoint livello intermedio, utilizzo avanzato di CRMBuona conoscenza di processi e prodotti finanziari e bancariCompetenze in analisi e valutazione pratiche di recupero creditiCapacità di leadership e coaching di teamOttime capacità negoziali e comunicativeProblem solving e capacità di prendere decisioniEsperienza pregressa nel recupero crediti o in ambito bancario/finanziario e laurea in discipline economiche e gestionali sono preferenzeSede di lavoroGli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae dettagliato, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs 196/03, all’indirizzo email indicato.
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