Opportunità di Lavoro: Team Leader JR in Stage
CRIBIS CREDIT MANAGEMENT CON Teleservice SRL, prestigiosa e innovativa società di servizi con sede a Rende (CS), operante nel settore del recupero crediti e specializzata in soluzioni informative e outsourcing, ricerca un/una Team Leader JR in stage.
Lo stagista Team Leader affiancherà un team leader senior, contribuendo all'organizzazione e al coordinamento di un gruppo di risorse dedicate al recupero crediti, sia nella fase stragiudiziale che giudiziale. L'obiettivo è massimizzare le performance attraverso strategie efficaci di gestione del portafoglio e coordinamento del team.
Responsabilità principali

Definire gli standard di performance di campagna in collaborazione con gli specialist di mercato
Preparare report settimanali e mensili per il management e la clientela
Gestire il portafoglio e il credito affidato
Supervisionare e sviluppare le competenze dei Credit Collectors
Monitorare risultati e obiettivi aziendali
Gestire le procedure legate al codice di condotta, contestazioni e compliance, in collaborazione con il legale
Gestire le richieste della clientela, garantendo tempi di lavorazione efficienti
Monitorare KPI, performance e richieste della clientela, assicurando il rispetto delle scadenze

Competenze richieste

Excel livello avanzato, Word e PowerPoint livello intermedio, utilizzo avanzato di CRM
Buona conoscenza di processi e prodotti finanziari e bancari
Competenze in analisi e valutazione pratiche di recupero crediti
Capacità di leadership e coaching di team
Ottime capacità negoziali e comunicative
Problem solving e capacità di prendere decisioni
Esperienza pregressa nel campo del recupero crediti o in ambito bancario/finanziario e laurea in discipline economiche e gestionali costituiscono preferenze

Sede di lavoro
Rende (CS)
Come candidarsi
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae dettagliato, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs 196/03, all’indirizzo email indicato.
#J-18808-Ljbffr