Specialista vendite servizio clienti, sienasiena, ItalyBACKER FER è un'azienda del Gruppo Svedese NIBE con sede a Sant'Agostino/Terre del Reno (FE). Siamo alla ricerca di una figura da inserire presso il nostro ufficio Customer Service.Descrizione del Candidato Ideale: Customer Service SpecialistOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.Esperienza:Esperienza media nella gestione degli ordini e delle spedizioni.Competenza nella gestione delle comunicazioni quotidiane con i clienti.Competenze Interpersonali:Capacità di interfacciarsi efficacemente con i colleghi dell'ufficio tecnico e produzione.Eccellenti doti comunicative e relazionali.Caratteristiche Personali:Proattività e problem-solving.Attenzione ai dettagli e precisione.Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.Responsabilità Principali:Gestione degli ordini, assicurando che siano processati e inviati correttamente.Inserimento e aggiornamento dei listini prezzi.Coordinamento delle consegne, monitorando lo stato delle spedizioni e risolvendo eventuali problemi.Comunicazione quotidiana con i clienti, fornendo aggiornamenti e rispondendo alle loro richieste.Collaborazione con l'ufficio tecnico e produzione per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
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