What We ExpectResponsabilità principali:Fornire supporto tecnico ai clienti, principalmente da remoto ma anche presso i clienti.Diagnosticare guasti tecnici e proporre soluzioni correttive tempestive.Gestire richieste tecniche verbali e scritte, fornendo risposte chiare e puntuali.Collaborare con i reparti produttivi e R&D per il miglioramento continuo dei prodotti.Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica.Garantire che le installazioni rispettino le normative edilizie, gli standard di qualità e le politiche aziendali.Promuovere i valori fondamentali dell'azienda: attenzione al cliente, affidabilità, integrità, rispetto e responsabilità.Who we are looking forCompetenze tecniche:Esperienza nel supporto tecnico di ascensori per scale e piattaforme elevatrici (preferibile) o con esperienza nel campo dei macchinari industriali.Capacità di condurre attività formative su prodotti tecnici a diversi tipi di pubblico.Abilità nella diagnosi dei guasti e nella risoluzione dei problemi tecniciSede di lavoro: Pisa con disponibilità a trasferte fino a 70 giorni all’annoConoscenza della lingua ingleseLa conoscenza di una seconda lingua è un plusWhat We OfferProgramma di formazione sia teorica che on the job nel primo periodo in azienda, in modo da garantire l'acquisizione di una piena autonomia.Contratto: Tempo indeterminato, buoni pastoContactTK Home Solutions sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).Per candidarsi, mandare il proprio CV all'indirizzo email luca.spadoni@tkelevator.com e rachele.fedele@tkelevator.com
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