Descrizione Lavoro
Overview
Help Desk Junior
Responsabilità
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, e-mail o chat;
Riconoscere e risolvere problemi hardware, software e di rete;
Gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformità con le procedure di sicurezza;
Le attività sono suddivise tra diverse aree: Servizio Clienti, Tecnico Supporto e Amministrazione.
Requisiti
Formazione ad indirizzo informatico;
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows;
Familiarità con l'hardware IT;
Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile).
Benefici
Inquadramento CCNL Metalmeccanica Confapi, con livello e retribuzione commisurati all'esperienza del candidato;
Orario full-time dal lunedì al venerdì;
#J-18808-Ljbffr
