Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.
Per gli uffici postvendita delle principali Divisioni IMA SpA nella provincia di Bologna, ricerchiamo NEOLAUREATI IN Triennale o Magistrale in Ingegneria Gestionale.
Il percorso prevede l’inserimento, la formazione e lo sviluppo di nuove risorse junior di neolaureati nell'ambito dell'assistenza postvendita di macchine automatiche/linee e impianti di automazione.
Sede di lavoro: sedi delle divisioni IMA sulla provincia di Bologna.
Responsabile della misurazione, analisi e monitoraggio dei Processi & Database del Settore After Sales nel suo complesso, con particolare attenzione e focus su quelli propedeutici al Business e relativi Target.
Tra le mansioni principali si occuperà di:

Predisporre e riprodurre Tools, Strumenti e Cruscotti esistenti al fine di armonizzare le modalità operative di estrazione ed elaborazione degli Enti After Sales
Individuare la modalità più efficiente ed efficace per far convergere le specifiche esigenze di business di ciascuna realtà con la fattispecie reale operativa
Agire come punto di interfaccia tra il Service e gli Enti aziendali che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi periodici, tramite la condivisione delle analisi
Agire come facilitatore della condivisione e corretta comprensione delle informazioni all’interno dei vari dipartimenti del Service
Promuovere e sviluppare nuovi Tool, Strumenti o Cruscotti ad uso dell’After Sales in funzione delle diverse e future esigenze operative e commerciali
Consolidare un programma di monitoraggio costante e periodico delle misurazioni & analisi dei dati
Verificare il mantenimento e il corretto utilizzo dei sistemi aziendali al fine di produrre una reportistica solida, consistente e allineata
Garantire una costante condivisione dei risultati di analisi e loro scostamenti con la Direzione After Sales per facilitarne le opportune considerazioni nonché azioni correttive proattive
Gestire tutte le attività come un "progetto" attraverso l'eccellenza esecutiva


Laurea magistrale o Triennale in Ingegneria Gestionale
Conoscenza eccellente delle funzionalità avanzate di Excel Windows (Access è un plus)
Ottima conoscenza di Power Point
Spiccate capacità analitiche e identificazione delle priorità
Conoscenza lingua inglese (scritta e parlata), almeno B2.
Flessibilità a frequenti spostamenti entro e fuori regione
Elevata predisposizione e attitudine alla puntualità e scrupolosità
Predisposizione al lavoro di Team
Conoscenza di una seconda lingua straniera

• GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.• DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.• CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.• WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.
Paese: IT
Città: Ozzano dell'Emilia
Area di Inserimento: Vendite, Comunicazione e Marketing
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