Descrizione del ruolo
Stiamo cercando un Service Sales Engineer da inserire nel nostro team. La figura sarà responsabile di applicare competenze tecniche e conoscenza del cliente per identificare, vendere e fornire soluzioni di servizio e post-vendita ad alto valore aggiunto. Collaborerà strettamente con il team commerciale per garantire un’esperienza cliente eccellente e contribuire alla crescita del business dei servizi.
Responsabilità principali

Interagire con i clienti per comprendere le loro esigenze e dimostrare come la nostra proposta di valore possa supportare i loro obiettivi.
Identificare proattivamente nuove opportunità di vendita e gestire il processo di vendita dei servizi per clienti, mercati e prodotti assegnati, raggiungendo i target concordati.
Gestire l’intero ciclo di vendita, dalla preparazione del preventivo alla conferma dell’ordine.
Monitorare le tendenze di mercato e le attività della concorrenza per orientare la strategia.
Preparare e presentare preventivi, negoziare i prezzi per progetti standard.
Pianificare e registrare accuratamente tutte le attività.
Collaborare con gli specialisti di servizio per attività di troubleshooting in loco e fornire formazione quando necessario.
Effettuare valutazioni dei rischi prima delle visite in loco.

Indicatori di successo

Raggiungimento degli obiettivi di vendita e redditività assegnati.
Visite regolari ai clienti per promuovere prodotti e servizi e garantire la loro soddisfazione.
Collaborazione costante con il team commerciale per aumentare la penetrazione nel mercato dell’area assegnata.

Requisiti

Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore dei servizi.
Conoscenza approfondita dei processi di servizio e capacità di gestire progetti o processi aziendali.
Familiarità con sistemi, normative locali e regolamenti applicabili.

Competenze

Eccellenti capacità comunicative e di influenza.
Attitudine alla costruzione di relazioni solide con i clienti e alla fornitura di un servizio di alto livello.
Mentalità analitica, attenzione ai dettagli e capacità di pianificazione.

Relazioni organizzative
Il ruolo riporta direttamente al Service Manager o al Service Team Lead e collabora strettamente con i Service Coordinator e il Dipartimento Vendite.
Vuoi saperne di più?
Se hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare Gianluigi Di Sansebastiano alla mail gdisansebastiano@grundfos.com
Se questo lavoro ti sembra interessante, invia il tuo curriculum cliccando su “Candidati”.
Per approfondire l'universo Grundfos, seguiteci su LinkedIn o Youtubee per conoscere alcuni dei vostri futuri colleghi e il motivo per cui amano lavorare in Grundfos, date un'occhiata a Meet our people.
We look forward to hearing from you.
#J-18808-Ljbffr