Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale.
24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme aeree, compressori, macchine per la pulizia e forniture industriali, oltreché di essere partner ideale per lo sviluppo di soluzioni innovative di intralogistica e magazzini automatici e di poter affiancare ogni cliente con un service localizzato e tempestivo.
Innovazione, collaborazione, affidabilità ed entusiasmo sono i nostri valori sui quali si basa la crescita del Gruppo e del #TeamSelini, vuoi entrare anche tu nella nostra squadra?
Descrizione del ruolo
Per potenziare il dipartimento service della nostra sede di Brescia, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Service Sales.
Nel dettaglio, la figura ricercata si occuperà di:
– Gestione contratti di manutenzione:

Promozione e rinnovo contratti di manutenzione per clienti con carrelli di proprietà.
Gestione contratti per danni da uso improprio su mezzi a noleggio.
Presentazione e discussione dei contratti di rinnovo con il cliente, raccolta accettazione/rifiuto.

– Relazione con i clienti

Mantenimento e sviluppo del rapporto con clienti fidelizzati.
Pianificazione visite e contatti periodici.

– Gestione preventivi e offerte

Raccolta preventivi per fornitura ricambi.
Invio preventivo completo al cliente e gestione accettazione (in collaborazione con colleghi del Back Office Service).
Inserimento preventivi a gestionale e trasformazione in intervento.
Invio informazioni ai coordinatori tecnici (COT) per acquisto ricambi.

– Supporto operativo

Ricerca codici e spaccati ricambi.
Gestione richieste di riparazione in officina, inclusa ricerca macchina sostitutiva e relativo contratto.
Monitoraggio cantieri e appalti con visite pianificate.

La figura ricercata dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

Esperienza di almeno 7 anni in aziende del settore;
Diploma di scuola superiore o laurea in ambito tecnico/economico;
Capacità di interfacciarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni, anche in contesti dinamici e multitasking.

Ulteriori informazioni
Sede di Lavoro: BresciaTipo di Contratto: Full-Time 40 ore settimanaliArea: Commerciale
Gruppo Selini garantisce e favorisce la partecipazione equa e paritaria dei collaboratori alla vita aziendale, attraverso procedure HR inclusive e in grado di superare progressivamente il divario di genere.
Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento generale EU sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 e dal decreto legislativo di adeguamento n. 101/2018, la informiamo che i dati prodotti e condivisi saranno acquisiti con le sole finalità di selezione.
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