La posizione ricercata opererà nella struttura IT Revenue Management all’interno della divisione Commissioning, Fraud and Others che si occupa di sviluppo applicativo e gestione operativa dei processi di:Commissioning basata su piattaforma AmpperFrodi basata su piattaforma Custom per la parte di sottoscrizione (antifrode TV+BB) e Fraud View (Usage BB)VMS basata su MRM e su piattaforma Custom per la gestione dei voucher (nativi o di terze parti)Revenue Assurance basata sulla piattaforma Money MapChannel Portal basata su piattaforma Custom per la gestione degli accessi e la autenticazione e la generazione degli estratti contiNello specifico la struttura di appartenenza assicura la fattibilità, la manutenzione e gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni informatiche allineate alla pianificazione e alle richieste di Business nonché il supporto agli End Users.Le principali attività della posizione si declinano in:Garantire il rispetto del calendario di attività e della pianificazione di tutte le attività che riguardano ogni singolo sistema e processo di business;Fornire supporto tecnico e funzionale per individuazione dei problemi e la accettazione e verifica delle soluzioni proposte;Supervisione diretta e operativa alle risorse del Team;Gestire la pianificazione delle risorse ed il coordinamento del team di lavoroidentificare le aree di miglioramento funzionale e operativa per offrire efficienza e qualità di esecuzioneAssegnare e monitorare lo svolgimento delle attività del team secondo i requisiti condivisi;Coordinare e monitorare il processo di rilascio in produzione delle singole iniziative, dei bug fixing e delle release straordinarie;Supportare la strategia aziendale;Assicurare forte interazione con gli stakeholder aziendali, in particolare business, con cui dovrà interagire per il disegno delle soluzioni;Garantire la qualità dei servizi e il loro monitoraggio in termini di KPI e SLA.Verificare e garantire il rispetto dei processi aziendali in termini di gestione del softwareDefinizione e rispetto dei piani operativiControllo e verifica della documentazione fornita in fase di rilascio dei progettiCollaborazione con il team di progetto per la identificazione di malfunzionamenti o cambio requisitiRequisiti richiestiCoordinamento funzionale di risorse italiane e offshoreOttime doti di leadership, team building e problem solvingOttime capacità di comunicazione e di organizzazioneOttima conoscenza professionale della lingua inglese (parlata e scritta)Conoscenza di Processi in ambito Telco e MediaConoscenza degli applicativi Money Map e Ampper, sono considerati un plusLaurea in Ingegneria Elettronica/Telecomunicazioni/Informatica o affini
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