Overview
Tipologia di contratto: Full-time - sostituzione maternità; Disponibilità: Immediata; Settore: Scuola di italiano per stranieri.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente, che sappia gestire in autonomia il primo contatto con studenti e prospect internazionali. Il tuo ruolo sarà fondamentale nel guidare gli interessati dalla prima richiesta di informazioni fino all’iscrizione al corso, con particolare attenzione alla gestione dei contatti in entrata (lead), alle iscrizioni ai corsi e al follow-up con studenti e potenziali clienti.
Responsabilità principali

Contatto e qualificazione dei leads interessati ai corsi
Registrazione e aggiornamento dei dati nel CRM o nel gestionale
Supporto nell\'iscrizione degli studenti: invio moduli, raccolta documenti, conferme
Appuntamenti online con studenti che abbiano bisogno di maggiori informazioni
Invio e correzione dei test di conoscenza della lingua italiana per l’inserimento nei corsi online
Collaborazione con il reparto marketing e il team didattico per l’organizzazione dei flussi informativi

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) - livello C1 o superiore
Ottime capacità comunicative (orale e scritta)
Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative
Capacità organizzative e gestione delle priorità
La conoscenza di altre lingue è considerata un plus
Esperienza pregressa in ruoli di segreteria o customer care (preferibile ma non obbligatoria)
Attitudine al lavoro in team e al contatto con il pubblico internazionale

Cosa offriamo

Ambiente di lavoro internazionale e stimolante
Formazione interna e affiancamento iniziale
Possibilità di crescita professionale nel settore dell’educazione e della formazione linguistica

Dettagli contratto

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Part-time
Ore previste : 40 a settimana
Disponibilità : Dal lunedì al venerdì; Turno diurno
Lingua : Inglese (Obbligatorio); altre lingue oltre all\'Inglese (Obbligatorio)
Data di inizio prevista : 15 / 09 / 2025

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