Descrizione Lavoro
Location
Roma, Lazio
Job Description
Front Office per Boutique Hotel in Francia.Luogo di lavoro: Roma.
"Magic Megève Bois", boutique hotel in Demi-Quartier in Francia, è alla ricerca di alcuni Receptionist.
Responsibilities
Assistenza al cliente e gestione delle esigenze degli ospiti con cortesia e professionalità.
Gestione attività front office e back office, incluse pratiche amministrative e burocratiche.
Responsabile della gestione di prenotazioni, apertura e chiusura, monitorare pulizia della sala, organizzazione ordini e forniture, ottimizzazione delle vendite, valutazione feedback clienti.
Gestione telefonate, email, reclami e assistenza al cliente.
Creazione e lettura di report, amministrazione di ufficio.
Qualifications
Almeno 3 anni di esperienza in strutture alberghiere stellate o di lusso.
Conoscenza della lingua inglese e francese.
Patente di guida; preferibilmente automunito.
Diritto legale di lavorare in Francia (cittadinanza UE o permesso di soggiorno/lavoro valido). L’azienda non offre sponsorship di visti.
Competenze specifiche: software gestionali per hotel, capacità comunicative e relazionali, conoscenza tecnica delle basi amministrative.
Contract
Contratto a tempo indeterminato.L’impegno richiesto è a tempo pieno per 6 giorni alla settimana, con possibilità di gestire in autonomia l’orario di lavoro.
Salary
Compenso compreso fra 1800€ e 2000€ netti, commisurato alle competenze e all’esperienza.
Benefits
Vitto e alloggio (camera singola).
Required Skills
Accoglienza clienti
Assistere i clienti con esigenze particolari
Creazione e lettura report
Eseguire le procedure di apertura e chiusura
Gestire le prenotazioni
Monitorare pulizia della sala
Organizzazione ordini e forniture
Ottimizzare la vendita
Valutare i feedback dei clienti
Attività alberghiere
Coordinare le attività trasversali al settore camere d'albergo
Utilizzo software gestionali
Assistenza al cliente e gestione reclami
Gestione telefonate e mailing
Amministrazione di ufficio
Education Requirements
Diploma di scuola superiore (livello comune e/o quartiere, Roma).
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