Overview
IT HELP DESK 1° LIVELLO - INFRASTRUTTURE
OBI è un marchio internazionale facente capo a una multinazionale tedesca leader in Europa nel settore della Grande Distribuzione Specializzata (Bricolage, Giardinaggio, Casa, Edilizia) con grandi superfici di Vendita in 11 Nazioni europee. In Italia OBI è presente dai primi anni novanta, conta oggi 56 Punti Vendita di grandi superfici ed è in rapido sviluppo grazie a un ambizioso progetto di espansione a livello nazionale e internazionale.
La risorsa dovrà supportare l’ufficio nelle seguenti attività:
Responsibilities

Supporta i colleghi dell’ufficio nella risoluzione di problematiche legate all’hardware IT provenienti dai Punti Vendita, attraverso un servizio di assistenza in remoto;
Fornisce supporto ai colleghi che si occupano di assistenza hardware su tutti i Punti Vendita della rete

Requisiti essenziali

Diploma istituto tecnico indirizzo informatico o elettronico;
conoscenze specialistiche: Microsoft Windows 7 e 10, prodotti Office in particolare Outlook e Excel, conoscenza di massima su componenti hardware e software, gradita conoscenza su componenti di rete;
conoscenza della lingua inglese, livello B2.

Altri requisiti richiesti

Riservatezza e precisione
Flessibilità e adattabilità
Orientamento al servizio al cliente
Propensione al lavoro di squadra e al problem solving
Desiderio di apprendere
Precisione nella gestione delle scadenze
Efficienza operativa

Altre Informazioni

Sede di lavoro: Prato
Orario: 40 ore full time dal lunedì al venerdì
4° livello CCNL DMO, RAL commisurata all’esperienza
Contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione
buono pasto giornaliero da € 5,16

OBI è caratterizzata da un forte orientamento alla persona, con grande attenzione sia al servizio al cliente che allo sviluppo professionale e personale dei collaboratori. Lavorare in OBI significa entrare in un\'azienda che offre uno strutturato percorso di formazione in ingresso e che prevede importanti progetti di sviluppo e molteplici percorsi di carriera.
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