JOB DESCRIPTIONSiamo alla ricerca di un/una SAP HCM Consultant!La risorsa dovrà essere in grado di fornire supporto agli utenti per la risoluzione dei problemi, entro i tempi stabiliti, e anche per abilitare loro nel miglior utilizzo delle funzionalità SAP. Inoltre parteciperà alle iniziative di manutenzione evolutiva del sistema o altre iniziative progettuali in tutte le diverse fasi, dalla analisi dei requisiti alla predisposizione della Business Blue Print, alla predisposizione e realizzazione dei test ed infine al Go-live e supporto post Go-live. Dovrà interagire con altri team sia per gli aspetti tecnici sia per raccordarsi circa altre iniziative insistenti su processi HR. Dovrà inoltre interagire con il Service Manager o altro key contact per qualsiasi criticità riferita alle attività sia in corso che pianificate.Il tuo contributo in questo ruolo:Gestire le attività di supporto utente;Agire proattivamente nell’Identificare e se possibile prevenire le criticità;Analizzare i problemi ricorrenti ed identificare le soluzioni per la loro definitiva risoluzione;Aiutare l’utente di business per la risoluzione quotidiani dei problemi;Coordinarsi con gli altri team funzionai e tecnici risolvendo problemi identificati in autonomia o comunicati dall’utente;Prendere in carico tutte le attività proprie e governare correttamente quelle di tipo tecnico facendo in modo da completare i task nei tempi definiti;Analizzare e suggerire i continuous improvements;Prendere in carico la predisposizione del materiale di training ed eventualmente della formazione;Assicurare le Best Practices;Aderire agli standard di qualità;Predisporre e governare tutta la documentazione degli interventi (BR, analisi funzionale e tecnica);Gestire i test scripts/scenarios/ test dataIl Profilo ideale:La persona ideale ha maturato un'esperienza di circa 3-4 anni sul modulo SAP HCM con particolare riferimento ai seguenti ambiti:Personnel Administration (PA)Organizational Management (OM)Time ManagementTravel ManagementTimesheetFunzionalità self servicebuona conoscenza delle relative funzionalità standard.Ottima conoscenza della lingua ingleseCostituiscono elementi qualificanti del profilo richiesto una buona conoscenza dei processi in ambito e delle relative problematiche, delle integrazioni del mondo SAP HCM con gli altri moduli SAP e con sistemi non SAP anche esterni all’organizzazione.Nice to have:Sviluppate capacità relazionali e di comunicazionePredisposizione al lavoro in teamOttime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultatoAtteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilitàPerché NTT DATA?Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità.Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati.Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale.Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e SalernoThird parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters
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