Lingua tedescaRealtà multinazionale prestigiosaAziendaIl nostro cliente è una realtà ben strutturata nel settore Industrial / Manufacturing, situata a Pinerolo. Si tratta di una grande organizzazione con una presenza consolidata sul mercato e un focus sull'innovazione e la qualità dei prodotti offerti.OffertaGestire le richieste dei clienti in lingua tedesca e inglese, assicurando un'elevata qualità del servizio.Supportare il team vendite nella preparazione di offerte commerciali e documentazione correlata.Revisionare le aspettative dei clienti, allinearsi con gli account manager e i Lead Centers, preparare i preventivi e gestire il processo di quotazione all'interno del CRM, inclusi i follow-up.Gestire tutti gli ordini relativi a campioni e utensili in collaborazione con gli impianti di produzione, inclusa la fatturazione.Mantenere i prezzi specifici per i clienti in SAP e gestire eventuali aumenti di prezzo in accordo con gli account manager.Assistere nella definizione di termini e condizioni, accordi commerciali, logistici e di prezzo.Gestire le esigenze specifiche dei clienti e le note di debito/credito.Monitorare gli ordini e coordinarsi con i reparti interni per garantirne l'evasione puntuale.Aggiornare e gestire i dati dei clienti nei sistemi aziendali.Collaborare con i colleghi per risolvere eventuali problematiche legate agli ordini.Fornire assistenza nelle attività di reportistica e analisi dei dati di vendita.Interfaccia con il cliente per fornire soluzioni adeguate.Garantire la corretta comunicazione tra clienti e azienda.Competenze ed esperienzaFormazione: Laurea in Economia, Vendite o in un campo tecnico correlato.Esperienza professionale: Precedente esperienza in ambito commerciale, preferibilmente nel Customer Service o Inside Sales.Competenze linguistiche: Fluente in italiano, inglese e tedesco.Competenze tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (specialmente Excel e Outlook) e di ERP (SAP).Orientamento al cliente: Forte attenzione alle esigenze e alla soddisfazione del cliente.Competenze comunicative e relazionali: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, atteggiamento positivo e capacità di costruire solide relazioni di partnership.Completa l'offertaOttima opportunità di carriera.Smart working 20 giorni a bimestreMensa aziendale
#J-18808-Ljbffr