Sales Specialist – Venezia
R-Store SpA Apple Premium Reseller
R-Store, a ottobre 2024, ha acquisito Juice, Rekordata, Med Computer, Med Innovations e ICT, diventando il principale partner di Apple in Italia ed uno dei più rilevanti al mondo.
Con 100 negozi, 900 collaboratori e 600mln di fatturato, R-Store copre 18 regioni in Italia e sviluppa un’offerta consumer capillare nel mercato retail. La divisione retail è composta da personale qualificato, certificato e continuamente aggiornato, pronto a mettere a disposizione dei clienti l’esperienza sicura e serena nel mondo Apple. R-Store non è solo proposta al cliente in store: l’azienda è presente con la sua specificità e i suoi valori anche mediante soluzioni dedicate a aziende, scuole, università e alla pubblica amministrazione. È anche Centro di Assistenza Autorizzato Apple, qualifica che consente di essere un riferimento sicuro per il cliente per il post vendita, risoluzione di inconvenienti e potenziamento dell’esperienza d’uso delle soluzioni acquistate.
È a Napoli l’headquarter dell’azienda, con sedi operative, commerciali e direzionali in tutta Italia.
Nel 2022 R-Store SpA ha aperto anche a business collaterali ed integrati nel settore della tecnologia come la cyber security, attività orientata alla tutela del patrimonio digitale delle aziende, e ha lanciato il progetto di device ricondizionati con l’apertura dei primi store a Napoli e a Milano.
Nel 2024 R-Store sposa il brand iconico della fotografica Leica ed apre a Napoli il primo Leica Store.
Responsibilities

Accoglienza del cliente e analisi dei bisogni finalizzata alla vendita o al Service.
Proposta delle soluzioni Apple e dell’ecosistema software, terze parti e accessori.
Cura dell’esposizione dei prodotti nella show‑room secondo il planogramma (schema espositivo) e relativi aggiornamenti, previsti da Apple e da R-Store.
Aggiornamento e corretta esposizione del materiale di merchandising.
Primo supporto nella risoluzione di problematiche di utilizzo dispositivi Apple.
Customer relation attraverso i canali messi a disposizione dall’azienda.
Gestione code e anagrafica clienti in ambito Service Desk.

Qualifications

Esperienza in ambito Retail e preferibilmente nell’elettronica di consumo.
Uso e interesse per i dispositivi Apple e dell’ecosistema.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Capacità di relazione con i clienti.
Teamworking.
Proattività.

Additional Information

Formazione continua nel mondo Apple, con percorsi certificati e aggiornamenti costanti su prodotti, servizi e strategie di vendita.
Crescita professionale in un’azienda solida, in espansione e con valori condivisi.
Sistema di premialità e incentivi basato sul raggiungimento di obiettivi.
Un ambiente di lavoro stimolante, innovativo e sempre in evoluzione.

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full‑time

Job function

Retail

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (Legge 903/77).
Non ci sono limiti di età né di nazionalità: ciò che conta è la passione, la voglia di imparare e di fare la differenza ogni giorno.
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