Sales Associate Capri (Contratto Stagionale)
80073 Capri, Campania Ermanno Scervino
Inserito 8 giorni fa
La risorsa ricercata sarà inserita presso la nostra Boutique stagionale di Capri e avrà il compito di assistere e orientare il cliente fornendo tutte le indicazioni necessarie sulla qualità e sulle caratteristiche del prodotto.
La risorsa si occuperà di:

Accogliere ed accompagnare il cliente durante il processo di vendita al fine di garantire il più alto livello di soddisfazione;
Condurre il cliente in un’esperienza d’acquisto che riesca a soddisfarne i desideri e sia in linea con i valori motivazionali che lo spingono all'acquisto;
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e dei KPI richiesti;
Realizzare gli obiettivi mensili e stagionali assegnati dall'azienda;
Promuovere e guidare con passione l’immagine del Brand attraverso approfondita conoscenza del prodotto e del visual merchandising, assicurando elevati standard e il rispetto delle linee guida aziendali in ogni momento;
Supervisionare il negozio identificando e risolvendo eventuali problematiche e comunicando le informazioni appropriate allo Store Manager;
Occuparsi dei processi di magazzino ed assicurare che resi e trasferimenti prodotto siano attivati in modo efficace, mantenendo il controllo dello stock del punto vendita in ogni momento.


Esperienza nel ruolo e nel settore Fashion Luxury;
Ottime doti comunicative e relazionali, organizzazione, proattività e problem solving;
Disponibilità a lavorare nei week end;
Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di un ulteriore lingua costituisce un plus.

Customer Service – Napoli (Manpower Professional)
Manpower Professional, per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli.
Principali responsabilità:

Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive tra clienti, fornitori e reparti aziendali;
Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini in entrata e in uscita, assicurando correttezza dei dati e rispetto delle scadenze;
Gestire ritardi, anomalie o variazioni sugli ordini con un approccio proattivo e orientato alla soluzione dei problemi;
Coordinarsi con gli uffici logistico e produttivo per pianificare consegne e attività operative;
Supportare i clienti nel post‑vendita, gestendo reclami e richieste di chiarimento;
Contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e alla soddisfazione del cliente;
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, preferibilmente in realtà produttive;
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, CRM);
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al problem solving e gestione delle priorità;
Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente;
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
Opportunità di crescita professionale e formazione continua;
Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza maturata.

Sales Assistant – Gutteridge (Capri, Pompei, Reggia)
Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo‑napoletana che racchiude in sé un’affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici che caratterizzano un brand dall’eleganza senza tempo.
Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelle principali vie dello shopping delle più importanti città italiane e all'interno dei più prestigiosi centri commerciali e parchi outlet.
Posizione
Desideriamo entrare in contatto con risorse che abbiano maturato almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati del mondo abbigliamento maschile, con buone capacità organizzative, predisposizione naturale per la vendita assistita e per i rapporti interpersonali.
Conoscenza del prodotto sartoriale sarà un plus aggiuntivo per la valutazione.
Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e dimestichezza nell’utilizzo del Pacchetto Office, nonché componenti attitudinali come flessibilità, disponibilità e motivazione.
Le principali mansioni saranno:

Vendita e supporto ai clienti nei loro acquisti;
Fidelizzare il cliente al brand ed esserne i primi ambassador;
Eseguire, in accordo con le policy aziendali, le attività operative del negozio con diligenza e professionalità;
Conoscere obiettivi di vendita e KPI dello store nonché individuali;
Collaborazione produttiva con tutto il team;
Accoglienza, soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
Riassortimento e organizzazione delle aree vendite e magazzino.

Garantiamo i seguenti benefit:

Sconto dipendenti in tutti i nostri store a marchio Gutteridge ed Alcott;
Piano incentivante promosso attraverso un contest mensile.

Organizzazione dei turni lavorativi settimanali 5 giorni su 7 tranne in specifici periodi commerciali.
Il candidato inoltrando il proprio Curriculum Vitae dichiara di aver preso visione dell'Informativa privacy presente nella sezione "Lavora con noi" del sito Gutteridge (gutteridge.com).
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