Solo per membri registratiDescrizione del lavoroAdecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;Effettuare chiamate in uscita per follow-up e feedback dai clienti;Fornire informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato;Risolvere i reclami dei clienti con empatia ed efficienza;Lingue conosciuteCompetenzeProgettazione / Disegno tecnico - Microsoft OfficeContact Center - Attività di back office call centerContact Center - Gestione clienti in chatContact Center - Gestione clienti tramite smsContact Center - Supporto su social mediaDisponibilità orariaOttieni un lavoro migliorepiù velocemente
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