Sales Assistant
Descrizione del ruolo :
Settore : Designer toys e pezzi da collezione
Sede : Pop Mart Roma
Tipo di contratto : Full-time / Part-time
Chi è POP MART
Fondata nel 2010, POP MART è un’azienda leader nel settore dell’intrattenimento e un punto di riferimento globale nella cultura dei designer toys. Attraverso lo sviluppo di artisti internazionali, la gestione di IP (proprietà intellettuali) e la promozione della cultura dei designer toys, abbiamo costruito una piattaforma integrata che copre l’intera filiera del settore.
Oltre ai nostri IP originali e iconici come Molly, Hirono, Skullpanda e LABUBU, POP MART collabora con importanti brand del mondo dei giocattoli e del lifestyle, tra cui Disney, Universal Studios e Sanrio, per creare art toy da collezione ispirati ai loro personaggi più celebri.
Per maggiori informazioni, visita e la nostra pagina LinkedIn Careers.
Cosa Aspettarsi
POP MART è una realtà di dimensioni contenute con un team giovane e multiculturale, dove potrai :

Acquisire un’esperienza professionale completa, che copre l’intero ciclo di vita del retail
Lavorare con persone provenienti da diversi paesi e culture, in un ambiente collaborativo
Ricevere una formazione strutturata in ambito customer service, operazioni retail e product knowledge
Partecipare attivamente alla crescita dell’azienda

Benefici
POP MART offre ai propri dipendenti :

Selezione mensile di giocattoli POP MART come regalo aziendale di apprezzamento
Sistema di bonus e commissioni strutturato, basato sulle performance individuali e aziendali
Programmi di formazione e sviluppo completi
Eventi sociali regolari con il team

Il Ruolo
Cerchiamo Sales Assistant entusiasti e orientati al cliente da inserire nel nostro team di Roma!
Come Sales Assistant, avrai un ruolo chiave nel garantire un’esperienza eccezionale in negozio, supportando le operazioni quotidiane e rappresentando il brand POP MART con energia e positività.
Se ami i designer toys e ti piace lavorare in un ambiente retail dinamico, questa è l’opportunità perfetta per te.
Responsabilità principali

Offrire un servizio clienti eccezionale, aiutando i clienti a scoprire e innamorarsi dei nostri prodotti
Supportare lo Store Manager nelle attività operative quotidiane
Garantire che il negozio sia sempre pulito, ordinato e visivamente accattivante
Supportare la gestione dei pagamenti seguendo le corrette procedure in cassa
Monitorare la disponibilità dei prodotti e supportare la gestione dello stock
Partecipare agli inventari e prevenire perdite o danneggiamenti
Contribuire ai lanci di nuovi prodotti e agli aggiornamenti di merchandising
Rispettare tutte le politiche e procedure aziendali
Collaborare con il team, sostenendo i colleghi e promuovendo un ambiente di lavoro positivo
Essere disponibile a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festivi

Requisiti richiesti

Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo retail o a contatto con il pubblico
Conoscenza fluente di italiano e inglese, con ottime capacità comunicative
Atteggiamento proattivo e passione per il servizio clienti
Capacità di supportare gli obiettivi di vendita e contribuire alle performance del team
Attitudine al multitasking e al lavoro in ambienti dinamici
Affidabilità, organizzazione e grande attenzione ai dettagli
Buona gestione del tempo e capacità di stabilire le priorità in modo efficiente
Spirito di squadra, positività e capacità di motivare gli altri

Requisiti preferenziali (non obbligatori)

Esperienza nel settore dei giocattoli o dei collezionabili
Conoscenza di ulteriore lingua straniera e / o cinese
Familiarità con software di gestione retail e sistemi POS

Orario

Dal lunedì alla domenica
Disponibilità nei weekend

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