Siamo alla ricerca di un Sales Advisor Assistant per Castel San Giovanni. La figura di Sales Advisor Assistant si occupa di accompagnare i clienti nella scelta della miglior soluzione, a partire dall’analisi delle sue esigenze con l'obiettivo di garantire una gestione efficiente e tempestiva degli ordini, assicurando un'esperienza cliente eccellente su tutti i canali di contatto. Inoltre, svolge attività di up-selling e cross-selling, sfruttando ogni opportunità per generare valore aggiunto.Responsabilità PrincipaliPrendere in carico i clienti, identificare i loro bisogni e accompagnarli nella scoperta delle soluzioni più adatte in una logica comunicativa “multicanale”.Conoscere e promuovere i servizi relativi a personalizzazione, consegna e stock.Incrementare il valore degli ordini e sviluppare il portafogli di clienti attivi assegnati utilizzando tecniche di up e cross selling, segnalando ai colleghi dei Team Vendita Raja i clienti con significativo potenziale di crescita.Intercettare nuovi clienti potenziali.Occuparsi della soddisfazione del cliente nell’intero Raja Journey, redigendo documentazione puntuale e precisa a supporto delle azioni di vendita e alimentando i sistemi IT di riferimento.Promuovere attività di vendita addizionale per incrementare il valore medio degli ordini e fidelizzare il cliente.Identificare nuovi clienti potenziali e sviluppare strategie per acquisirli attraverso attività di ricerca e analisi di mercato.Requisiti NecessariFormazione in linea con il ruolo.Esperienza pregressa in ruoli simili è preferibile.Ottime capacità comunicative e relazionali.Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.Competenze Tecniche RichiesteConoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.Capacità di analisi dei dati di vendita.Familiarità con le tecniche di up-selling e cross-selling.Cosa OffriamoOpportunità di crescita professionale all'interno di un ambiente dinamico.Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.Un pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.Luogo di lavoro: Castel San Giovanni.Come candidarsi: Inviare il proprio curriculum vitae aggiornato all'indirizzo email indicato, specificando nell'oggetto
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