COSA FARAI
Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza al cliente eccezionale. Accoglierai i nostri clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.
Ti occuperai di:

Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

CON CHI LAVORERAI
I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo – Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser – contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.
Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili senza tempo. Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.
CHI SEI
Cerchiamo persone con:

Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.

E persone che siano:

Appassionate di fashion e orientate a offrire un’esperienza in‑store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita.
Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
Flessibili e orientate all’azione.

CHI SIAMO NOI
H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e dai valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.
PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI

25% di sconto per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
Crescita e sviluppo – In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

UNISCITI A NOI
La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le persone a renderci ciò che siamo.
Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi. Il viaggio inizia qui.
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