Riservato alle categorie protette (Legge 68/99): Customer service & logistic specialist
A nome di uno dei nostri clienti, siamo alla ricerca di:
Informazioni sull’azienda
Siamo la filiale italiana di una delle principali multinazionali operanti nel settore dei beni di largo consumo (FMCG – Fast Moving Consumer Goods).
Stiamo cercando una persona dinamica, precisa e orientata al cliente, che supporti le attività operative del team, a riporto della Customer Service e Supply Chain manager, contribuendo attivamente a garantire un servizio eccellente ai nostri clienti e partner commerciali.
Caratteristiche del profilo
Ti piace lavorare in team e promuovere uno spirito di collaborazione concreto, con un approccio rivolto all’affrontare le priorità condivise, all’assumersi responsabilità e ad agire in modo puntuale, tempestivo ed efficace.
Sei una persona precisa, proattiva, ed utilizzi la logica ed il buon senso.
Sai gestire bene stimoli e richieste diverse, anche quando arrivano contemporaneamente.
Responsabilità principali

Gestione dell’intero ciclo dell’ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
Supervisione del trasporto fino all’arrivo a destino.
Gestione contatto e interfaccia costante con i magazzini e con l’operatore logistico.
Risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni.
Gestione autonoma delle procedure operative e documentali relative alle spedizioni nazionali ed estere.
Contatto costante con clienti e team commerciali per garantire un flusso informativo efficace e tempestivo.
Gestione fatturazione.

Requisiti essenziali

Hai un titolo di studio di scuola superiore; avere un titolo universitario sarà considerato un plus.
Hai un’esperienza, di almeno 5 anni, in ambito Customer Service, Sales, Inside Sales o similare.
Hai una buona competenza nell’utilizzo di strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office.
La conoscenza di SAP e del settore FMCG sarà considerata un plus.
Hai un'ottima conoscenza dell’inglese.
Indispensabile l'appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99).

Tipo di contratto

Tempo indeterminato CCNL Commercio
Orario di lavoro: Full time
Modalità di lavoro: Possibilità di lavoro da remoto in linea con la policy aziendale
Sede di lavoro: Lainate

#J-18808-Ljbffr