Les missions
Intégré(e) à l’agence d' Amiens, vous rejoignez l’équipe Proxima (TMA semi-dédiée) constituée de consultants dynamiques et soudés.
En tant que RMA multi comptes sur Proxima, votre mission au sein de l’équipe s’organisera autour des axes suivants :

Vous êtes en charge de piloter plusieurs contrats de Tierce Maintenance Applicative pour des clients ayant à la fois de la TMA et des projets ;
Vous êtes en charge de piloter la prestation (respect des engagements, préparation des comités, suivi des demandes, suivi de la facturation)
Vous êtes responsable du respect du planning opérationnel ;
Vous êtes garant du contrôle qualité ;
Vous êtes le point d’entrée privilégié du client, disponible, attentif ;
Vous pilotez toutes les phases du projet du lancement, la conception, la mise en œuvre, la recette, le plan de bascule, la mise en production et l’accompagnement au démarrage et en fin, la période de garantie ;
Vous êtes en charge du suivi financier du contrat du début à sa fin.

Prérequis du poste
Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et évoluer dans un environnement extrêmement formateur ?
Vous avez à minima 5 ans d’expériences en tant que consultant technique ou technico-fonctionnel SAP et vous avez déjà été responsable de maintenance applicative dans des contextes de TMA uniquement ou impliquant aussi des projets,
Vous souhaitez continuer à développer vos compétences de pilotage et de relation client tout en gardant un pied dans l’opérationnel.
Avoir une expérience d'intervention sur plusieurs Clients en part time est un plus !
Pour nous, votre personnalité compte tout autant que vos compétences.
Vous avez de trèsbonnes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral.
Vous êtes reconnu pour votre forteréactivité, autonomie et sens de l’organisation.
Vous avez un esprit de synthèse, de la rigueur et un leadership affirmé.
Vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service et faites preuve d’adaptation.
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, parlons-en !
Les +
Télétravail 2-3j/sem, participation, intéressement, prime PPV, CE, 2-3 formations et/ou certifs/anConstruire aujourd’hui, réaliser demain, en exprimant le meilleur de chacun !
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