Per potenziamento organico si ricerca una figura da inserire in un team, che si occuperà di supportare la gestione dell’assistenza post vendita relativamente ai prodotti commercializzati dalla nostra azienda.
Responsabilità

Interfaccia con il cliente per servizio di supporto tecnico
Interfaccia con la rete service per gli aspetti amministrativi e tecnici legati alla gestione del service dei prodotti commercializzati dall’azienda
Supporto per i centri assistenza interessati a collaborare con l’azienda: presentare gamma prodotti, procedure gestione service, organizzazione corsi formazione
Supporto ai clienti relativamente a richieste di manutenzioni e/o riparazioni;
Gestione delle garanzie: attivazione e gestione delle pratiche
Gestione del ticket nel gestionale ERP;
Seguire le procedure del sistema di qualità ISO 9001;

Qualifiche

Diploma quinquennale o qualifica triennale in ambito elettromeccanico / meccatronico;
Conoscenza base di meccanica motoristica ed elettrotecnica
Ottime capacità organizzative;
Ottima conoscenza della lingua straniere: inglese, francese, spagnolo (orale e scritta);
Problem solving e attitudine al lavoro di squadra.
Gradita familiarità con le certificazioni ISO 9001;

Altre informazioni
Si offre RAL commisurata all'effettiva esperienza del candidato.
#J-18808-Ljbffr