Stiamo cercando un/una professionista motivato/a e organizzato/a per gestire il processo di accettazione in officina, garantendo un'esperienza cliente efficiente, trasparente e di qualità.Responsabilità principali:Accoglienza clienti e gestione del primo contattoRaccolta e registrazione delle esigenze di manutenzione/riparazioneRedazione dei preventivi e pianificazione degli interventiCoordinamento con i reparti tecnici per la gestione delle lavorazioniMonitoraggio dello stato di avanzamento lavori e aggiornamento clientiGestione documentale (schede intervento, garanzie, fatturazione)Risoluzione di eventuali reclami o problematiche con professionalitàRequisiti:Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito automotive/post-venditaOttime capacità comunicative e relazionaliAttitudine all’organizzazione e alla gestione delle prioritàConoscenza base di meccanica e processi officina (preferibile)Familiarità con software gestionali e strumenti digitaliOrientamento al cliente e problem solvingCosa offriamo:Ambiente di lavoro professionale e collaborativoFormazione continua e possibilità di crescitaRetribuzione commisurata all’esperienzaPremio produttività al raggiungimento degli obiettiviSe ti riconosci in questo profilo e vuoi far parte di una realtà in evoluzione, candidati ora tramite LinkedIn o inviaci il tuo CV a job@autotu.it.
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