Posizione: Rental Sales Agent
Descrizione dell'azienda
Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio: con oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi, stiamo plasmando il futuro del settore della mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra cultura è dinamica, basata su entusiasmo e collaborazione, e operiamo attraverso le nostre stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.
Responsabilità principali

Accogliere i clienti, ascoltare le loro esigenze e valutare le migliori opzioni di noleggio.
Elaborare contratti di noleggio, gestire pagamenti e fornire informazioni su tariffe, politiche e veicoli disponibili.
Promuovere prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS.
Gestire check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture e archiviazione delle ricevute.
Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato.
Gestire attività di back-office, come e-mail e report di stazione.
Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo professionale.
Assicurare il rispetto dei protocolli di sicurezza e protezione.

Requisiti

Diploma o titolo equivalente (costituisce plus).
Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
Precedente esperienza di 1-2 anni in vendita o servizio clienti, preferibilmente nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità.
Patente di guida valida.
Disponibilità a orari flessibili, inclusi weekend, con turni tra le 07:00 e le 24:00.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Orientamento al lavoro di squadra.
Capacità di gestire più attività in un ambiente dinamico.
Atteggiamento amichevole, proattivo e ottimista.

Offerta
Contratto part-time di 20 ore settimanali, a tempo determinato stagionale, con turni distribuiti dal lunedì alla domenica. Avis Budget Group promuove le pari opportunità e valuta candidati senza discriminazioni di provenienza, religione, orientamento sessuale, identità di genere o disabilità.
Sede
Palermo, Italia
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