Responsabilità

Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali del comparto Service con focus sulla crescita di fatturato e marginalità.
Promuovere e proporre ai clienti contratti di assistenza tecnica, contratti di manutenzione programmata, soluzioni digitali, batterie e attrezzature speciali.
Supportare la Direzione nella commercializzazione di ricambi (OTC) e nella relazione con eventuali partner di filiale.
Gestire il portafoglio clienti, assicurando elevati standard di soddisfazione (monitorando KPI e NPS).
Predisporre preventivi per interventi straordinari o richiesti ad hoc.
Sviluppare nuove opportunità di business nel comparto Service (procacciamento nuovi clienti).
Coordinare e guidare una squadra di tecnici sul territorio.
Collaborare con le diverse funzioni di filiale (Direzione, Service Manager, back office, tecnici).

Competenze richieste

Solida conoscenza del settore tecnico‑meccanico e delle dinamiche post‑vendita.
Spiccata attitudine commerciale e capacità di generare business profittevole (fatturato e marginalità).
Competenze nella gestione dei clienti e orientamento al risultato.
Capacità di leadership e coordinamento di piccoli team.
Buone doti relazionali e comunicative.
Conoscenza base di strumenti digitali e gestionali CRM.
Conoscenza di SAP a livello utente.

Soft Skills

Orientamento al cliente e al problem solving.
Forte spirito di iniziativa e proattività.
Capacità di negoziazione.
Affidabilità, precisione e senso di responsabilità.

Requisiti

Formazione tecnica o esperienza equivalente.
Esperienza pregressa in ruoli tecnico‑commerciali (preferibilmente in ambito Service o post‑vendita).
Conoscenza del territorio e del mercato di riferimento.
Disponibilità a spostamenti nell’area assegnata.

Cosa Offriamo

Contratto a tempo indeterminato.
CCNL Metalmeccanica Industria.
RAL + PDR + WELFARE + VARIABILE e inquadramento commisurati all’esperienza.
Autovettura ad uso promiscuo.

Missione
Garantire lo sviluppo e la gestione dell’attività Service nella propria area di competenza, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e soddisfazione del cliente, coordinando una squadra di tecnici e promuovendo soluzioni di assistenza e manutenzione.
Seniority level
Mid‑Senior level
Employment type
Full‑time
Job function
Other
Industries
Industrial Machinery Manufacturing
#J-18808-Ljbffr