Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Calaserena ResortMaracalagonis, Italy | Pubblicato il 30/06/2025La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora, il nostro gruppo è cresciuto fino a diventare un'organizzazione internazionale. Attualmente, accogliamo ospiti in 13 hotel e resort a 4 e 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA, situati in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria, Abruzzo e nel Piemonte, nella zona sciistica della Vialattea.Offriamo circa 4.200 camere e, nei periodi di alta stagione, contiamo su circa 2.500 dipendenti. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili, ascoltando e realizzando i loro desideri di vacanza, con cura e rispetto per i territori che ci ospitano.Per supportare la nostra crescita e rispondere alle nuove esigenze, cerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di ricevimento per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione e entusiasmo, pronti a offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.La posizione è aperta presso il nostro Calaserena Resort a Maracalagonis (CA), Sardegna.Responsabilità principali:Accogliere e assistere gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle loro necessità e richieste, anche coordinandosi con altri reparti per garantire un servizio efficienteEseguire attività di check-in e check-outGestire richieste e reclami in modo tempestivoInformare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, servizi e struttureAssegnare le camere e gestire le prenotazioniGestire le attività di cassa e le chiusureGestire chiamate interne ed esterneMantenere gli standard aziendaliRequisiti preferenziali:Esperienza nel ruolo in hotel, villaggi o resortCompetenza nell’utilizzo di software gestionale alberghiero, pacchetto Office e sistemi di posta elettronicaOrientamento al clienteAttenzione ai dettagli, capacità organizzative e ottimo standingEccellenti capacità relazionali e comunicativeSerietà, affidabilità e professionalitàDinamicità, proattività e spirito di iniziativaPredisposizione al lavoro di squadra e all’ascoltoDisponibilità al trasferimento per la stagione estivaLa conoscenza dell’inglese o di altre lingue straniere è considerata un titolo preferenzialeInviando la candidatura, si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it.
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