MansioneHai esperienza nel settore alberghiero e un forte orientamento al servizio clienti?Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68 / 99?Randstad Italia, divisione Hotellerie, per rinomata catena di alberghi, ricerca una figura comeRECEPTIONIST CATEGORIA PROTETTA LEGGE 68 / 99Si offre : contratto a tempo determinato iniziale. RAL da definire in base all\'esperienza e alle competenze del candidato.Luogo di lavoro : Venezia.Orario di lavoro : su turni, dal Lunedì alla Domenica con 1 o 2 gg di riposo.ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?In posizione di reception ti occuperai delle prenotazioni e sarai responsabile dell\'accoglienza in struttura degli ospiti e della gestione delle loro eventuali necessità durante il soggiorno. Nello specifico le tue principali mansioni saranno :gestione centralino e posta elettronica : ricezione telefonate, pianificazione e inserimento prenotazioni a sistema, risposta a richieste di informazioni, ecc.;attività di check in e check out : accoglienza e registrazione ospiti, presentazione della struttura e dei servizi aggiuntivi proposti, informazioni di dettaglio circa la camera e le aree comuni, gestione pagamenti e cassa, ecc.;servizio informazioni e customer care : gestione di eventuali necessità o richieste particolari dei clienti durante la loro permanenza in hotel;monitoraggio e vigilanza degli ingressi e delle uscite in struttura;altre eventuali attività segretariali e di amministrazione generica.CompetenzeSei in possesso dei seguenti requisiti?Diploma o Laurea;appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68 / 99;esperienza pregressa nel ruolo, maturata preferibilmente nella reception di strutture alberghiere;conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e preferibile buona conoscenza di una seconda lingua straniera;disinvoltura nell\'utilizzo di gestionali e dei principali strumenti informatici;forte orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali;determinazione e autonomia nel lavoro e doti di problem solving;affidabilità, precisione ed elevato senso di responsabilità;disponibilità al lavoro su turni (week end e festivi compresi), flessibilità e capacità di sostenere elevati ritmi lavorativi.Candidati! Cogli l\'opportunità di diventare un professionista in un settore in crescita come l\'Hospitality & Food!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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