ManpowerGroup è una multinazionale leader mondiale nelle soluzioni innovative per la gestione delle risorse umane. Fondata nel 1948, aiuta le organizzazioni a reperire, valutare, sviluppare e gestire talenti, offrendo servizi di staffing, formazione, outsourcing e talent management.Per azienda leader globale nelle soluzioni di mobilità ferroviaria sostenibile, siamo alla ricerca di un/a Product Quality Assurance Specialist.
Responsabilità

Supervisiona la gestione degli Incidenti di Prodotto e Servizio.
Raccoglie e archivia tutte le informazioni relative agli Incidenti di Prodotto e Servizio.
Monitora la gestione dell’incidente fino alla chiusura, garantendo un’adeguata escalation se necessaria.
Garantisce l’emissione puntuale del Report dell’Incidente verso il SHEQ Deputy tramite il LoB Process QA.
Garantisce la reportistica periodica (settimanale/mensile).
Contribuisce all’identificazione delle cause radice dell’incidente e lavora per assicurare il processo di miglioramento continuo dei prodotti RSBU.
Coordina e registra le informazioni e le lezioni apprese dall’IRT (Incident Response Team), responsabile dell’implementazione del Business Continuity Plan, per affrontare gli Incidenti di Prodotto e Servizio, ripristinare i processi e svolgere le attività correlate al miglioramento continuo della qualità.

Sede di Lavoro: PistoiaModalità di Lavoro: Ibrida
Requisiti

Laurea in Ingegneria o equivalente (preferibilmente in Ingegneria Meccanica, Elettrica, dei Materiali o Industriale) o background tecnico equivalente.
Conoscenza di base dei materiali e delle tecnologie utilizzate nei prodotti ferroviari, come sistemi di bordo, componenti elettrici e meccanici.
Abilità nella preparazione e gestione della documentazione tecnica e dei report di qualità.
Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente con altri reparti e fornitori.
Familiarità con strumenti e metodologie di gestione della qualità, come Diagramma di Ishikawa (o Diagramma a Lisca di Pesce), 5 Whys, report 8D, FMEA (Analisi dei Modi e degli Effetti di Guasto).
Conoscenza di regolamenti nazionali e internazionali relativi alla sicurezza e qualità dei prodotti ferroviari (ISO 9001:2015 / ISO 22163:2023).
Familiarità con software specifici di gestione qualità come SAP o altri strumenti.

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