AC Milan è alla ricerca di una risorsa da inserire come sostituzione a tempo determinato all’interno del team Premium Products.La risorsa dovrà garantire un’eccellente esecuzione operativa durante i match-day e la gestione dei fornitori, sviluppando parallelamente ricavi e relazioni con il portafoglio clienti (rinnovo abbonamenti, cross‑selling su partita singola) e contribuendo allo sviluppo di nuovi progetti commerciali e operativi.Responsabilità principali1) Gestione fornitori e ordiniPunto di contatto per ordini e avanzamento lavori (catering, allestimenti, entertainment, audio/video, stampa materiali, gadget).Raccolta fabbisogni, emissione richieste d’ordine, negoziazione di condizioni e tempi, verifica SLA e consegne on‑time.Tenuta inventari e dotazioni (badge, braccialetti, materiali accoglienza, welcome pack).2) Attività matchday (coordinamento operativo)Pre‑evento: pianificazione timeline, briefing fornitori, pass di servizio, piani sala, check‑list aree (aree hospitality).Giornata evento: regia operativa in loco, gestione imprevisti, problem solving per garantire standard qualitativi e tempi di risoluzione rapidi.Post‑evento: debrief con fornitori e team interni, raccolta feedback, proposte di miglioramento.3) Attività commerciale e gestione portafoglio clientiGestione e sviluppo di un portafoglio clienti (B2B/B2C premium/corporate) con obiettivi di retention, upselling.Ascolto esigenze, proposta di soluzioni (hospitality, pacchetti, servizi accessori), calendarizzazione follow‑up e cura della relazione.Gestione pipeline su CRM, forecast, aggiornamento anagrafiche e note di relazione.4) Sviluppo nuovi progetti2–4+ anni in eventi, sport/entertainment, hospitality, commerciale/account management o ruoli affini.Esperienza in coordinamento fornitori e gestione operativa on‑site.Padronanza di Excel/Google Sheets, PowerPoint, CRM (es. Dynamics/Salesforce).Conoscenza flussi abbonamenti/rinnovi e logiche di cross‑selling.Italiano fluente, inglese ottimo (altre lingue sono un plus).Eccellente organizzazione e gestione delle priorità, resilienza sotto pressione in giornata evento.Comunicazione efficace e negoziazione, orientamento al cliente e al dettaglio.Attitudine analitica e data‑driven, proattività e ownership.Teamworking e capacità di coordinare attori interni/esterni.DisponibilitàTipologia: Tempo determinato per sostituzione maternità (full time)Presenza serale/festiva durante i matchday; flessibilità oraria.Eventuali trasferte brevi.Disponibilità: Presenza in sede e on‑site nei giorni evento (serali/weekend)La sede per questa posizione sono gli uffici di Casa Milan, Milano
#J-18808-Ljbffr