Posizione Aperta: Addetto/a al Ricevimento - Hotel di Lusso a Forte dei Marmi
Siamo un rinomato hotel situato nella suggestiva cornice di Forte dei Marmi, punto di riferimento per l'ospitalità d'eccellenza. Per la prossima stagione, siamo alla ricerca di un/a Receptionist che desideri entrare a far parte del nostro team e contribuire a rendere il soggiorno dei nostri ospiti un'esperienza indimenticabile. Se sei una persona organizzata, con una spiccata passione per l'ospitalità e un forte orientamento al cliente, potresti essere la risorsa che stiamo cercando per elevare ulteriormente i nostri standard di servizio.
Le Tue Responsabilità

Accoglienza e Gestione Ospiti: ti occuperai di tutte le procedure di accoglienza, check-in e check-out, garantendo un servizio impeccabile fin dal primo contatto.
Gestione Amministrativa: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, della corrispondenza via email e telefonica, e di altre attività amministrative connesse alla reception.
Assistenza e Informazioni: sarai il punto di riferimento per gli ospiti, fornendo informazioni precise sui servizi dell'hotel, sugli eventi locali e sulle attività turistiche della zona.
Risoluzione Problemi: gestirai con professionalità e calma eventuali richieste o reclami, trovando soluzioni rapide ed efficaci per assicurare la massima soddisfazione del cliente.

Requisiti Fondamentali

Esperienza: è preferibile una pregressa esperienza nel ruolo di receptionist o in ruoli a contatto con il pubblico in strutture ricettive, ma valutiamo anche candidati motivati con un’ottima predisposizione.
Lingue: ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua (tedesco o francese) è considerata un requisito preferenziale.
Competenze Organizzative: capacità di gestire più attività contemporaneamente con precisione e attenzione ai dettagli.
Doti Relazionali: spiccata predisposizione al contatto con il pubblico, empatia e spirito di squadra.
Disponibilità: flessibilità a lavorare su turni (diurni e serali), inclusi weekend e festivi.

Cosa Offriamo

Contratto: a tempo determinato, con possibilità di proroga stagionale e di stabilizzazione a lungo termine.
Ambiente di Lavoro: un contesto professionale e stimolante, in una delle location più esclusive della Toscana.
Formazione: possibilità di partecipare a corsi di formazione per l'aggiornamento professionale.
Crescita: concrete opportunità di carriera e di sviluppo all'interno della nostra struttura.

Questo annuncio riflette una posizione attiva per la stagione; se interessato/a, invia la tua candidatura tramite i canali ufficiali.
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