Company Overview
Da oltre 25 anni Axpo Italia affianca piccole, medie e grandi imprese italiane fornendo energia per il loro business. Nata in Svizzera, Axpo è presente in oltre 30 paesi in Europa, negli Stati Uniti e in Asia ed è leader nel trading energetico e nel mercato dell’energia sostenibile. È il 5° operatore per volume di vendita e fornitore di energia elettrica in Italia, tra le prime 100 imprese del Paese per fatturato e al primo posto per attenzione al cliente. Investe in Pianeta, Persone, Principi e Progresso per alimentare il cambiamento e lavora al fianco delle imprese per costruire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative. Sposiamo i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il nostro impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geografica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio‑economico. Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre persone in un ambiente inclusivo, paritario e stimolante capace di favorire la crescita personale e professionale. Pulsee Luce e Gas è la company dedicata alle utenze domestiche di Axpo Italia, che offre ai suoi clienti una delle soluzioni più complete sul mercato.
Job Title
Outbound Sales Professional (Sede di Milano)
Responsibilities

Governare le performance commerciali delle attività outbound affidate agli outsourcer, con un focus costante su conversion rate, qualità della vendita e rispetto della compliance.
Sviluppare e implementare piani di miglioramento continuo in risposta a criticità o opportunità emergenti.
Definire e negoziare KPI strategici con i fornitori, garantendo allineamento tra obiettivi commerciali, planning / forecasting e capacità operative.
Monitorare i risultati tramite dashboard avanzate e report personalizzati.
Gestire il rapporto con i team leader dei partner esterni, promuovendo una cultura orientata al risultato e al miglioramento continuo.
Collaborare trasversalmente con Marketing, CRM, Compliance e IT, affinché le campagne outbound siano sinergiche, data-driven e coerenti con la strategia aziendale.

Qualifications

Laurea preferibilmente in ambito economico, tecnico o gestionale.
5 anni di esperienza in ruoli di gestione vendite outbound, con responsabilità diretta su KPI e fornitori esterni.
Capacità di analisi avanzata dei dati di vendita, reporting commerciale e gestione forecast.
Ottima padronanza di Excel / Google Sheets, PowerPoint e strumenti di Business Intelligence (es. Tableau, Power BI, Looker).
Conoscenza delle normative legate al mondo Outbound.
Gradita conoscenza di barra telefonica (Rebelnt, Watson o similari), CRM Salesforce e dei processi del settore energia e utilities.
Ottime capacità comunicative, leadership assertiva, orientamento al risultato, capacità di problem solving e gestione del cambiamento.

Le candidature non in linea con i criteri di ricerca non saranno prese in considerazione. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006 s.S.M.I).
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