OverviewIl nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUNDDescrizione e Caratteristiche della PosizioneE' previsto l'inserimento di 15 risorse in cui: 5 collaboratori si occuperanno di Retention, proporre soluzioni migliorative per trattenere clienti già attivi. I restanti 10 si occuperanno di Cambio Piano, proporre nuovi piani tariffari.Ruolo e ResponsabilitàContatto telefonico con clienti già attivi;Proposta di soluzioni commerciali per la fidelizzazione;Gestione delle attività tramite sistemi informatici dedicati;Focus sul raggiungimento degli obiettivi e sulla qualità del servizio.Requisiti Richiesti per Partecipare alla SelezioneEsperienza pregressa in ambito vendita o retention telefonica.Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con più gestionali.Orientamento al cliente e alla negoziazione.Precisione, autonomia e flessibilità.Disponibilità immediata. Inserimento previsto per l'8 settembre.OffertaIncentivi economici in base ad obiettivi di produttività;Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall.Formazione d'inserimento e briefing di aggiornamento retribuiti;Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro;Possibilità di lavorare in Smart Working.Dettagli Sede e OrarioSede di lavoro: Napoli, in Via Sannio, n° 19 (zona Gianturco).Orario di lavoroOrario di lavoro: Part-time 6 ore.ContrattoTipologia contrattuale: Collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.).RetribuzioneRetribuzione: 6,65 ad ora oltre incentivi sulla base di performance e obiettivi raggiunti.L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)by helplavoro.it
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