Mansione
Randstad Italia Specialty Contact Center & Customer Services è alla ricerca di Operatori Call Center Inbound da inserire presso un nostro importante cliente nel settore delle Telecomunicazioni.
Dettagli Contratto e Sede

Contratto: In somministrazione, 1 mese con possibilità di proroga
Tipologia: Part-Time - 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
Sede di Lavoro (Roma): Roma Sud/Ovest
Inizio Servizio: 03/02/2026
Formazione: dal 12/01/26 al 30/01/26

Responsabilità

Fornire assistenza telefonica (inbound) agli utenti
Gestire richieste di informazioni, chiarimenti e supporto
Garantire un elevato standard di servizio, seguendo le procedure e le linee guida fornite dal Cliente.

Orario di Servizio: Copertura dal Lunedì alla Domenica, nella fascia oraria 06.00-23.00
Competenze Richieste

Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio proattivo e orientato al cliente.
Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
Buona conoscenza della lingua inglese.
Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser, posta elettronica, CRM).
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
Capacità di lavorare in team e sotto stress.

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS o laurea
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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