STAFF S.p.A. – Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca di operatori call center inbound per conto di un'importante azienda cliente che opera nel settore dell'assistenza clienti, servizi post-vendita, assistenza tecnica e servizi aziendali generali.La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo assistenza, supporto informativo e soluzioni tempestive in linea con le politiche aziendali.Responsabilità principali :Gestione professionale delle chiamate in entrata.Fornire assistenza informativa e tecnica ai clienti.Risoluzione di problematiche e gestione reclami con empatia e precisione.Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale.Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente.Competenze richieste :Ottime capacità comunicative e relazionali.Capacità di gestione dello stress e problem solving.Attitudine al lavoro in team.Preferibile esperienza pregressa in ambito customer care / call center.Disponibilità a seguire un iniziale corso di formazione della durata di 2 / 3 settimane.Formazione iniziale e affiancamento.Ambiente dinamico e professionale.Possibilità di crescita interna.Contratto regolare secondo CCNL di riferimento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39 / 0011781.Ruolo : Customer ServiceTipo di occupazione : Contratto a tempo determinato
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