All'interno del Team Customer Service della nostra sede di Milano, presterai servizio per importanti clienti internazionali in ambito fashion. Per questa posizione cerchiamo personale con conoscenza in una o più delle seguenti lingue oltre all'italiano (almeno B2): francese (C1), olandese (C1), portoghese (C1), spagnolo (C1), tedesco (C1), inglese (C1). La conoscenza di più lingue costituirà titolo preferenziale.
Cosa farai

Gestione delle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale;
Acquisizione e processazione degli ordini e delle richieste dei clienti;
Gestione dei reclami;
Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale.

Cosa richiediamo

Laurea o diploma, preferibilmente in ambito linguistico;
Buona predisposizione al contatto con i clienti;
Buone doti comunicative;
Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti Windows e software come MS Office, soprattutto word, excel ed Outlook) e di internet;
Preferibile esperienza pregressa in analoga mansione;
Esperienza di acquisti online;
Conoscenza base della Lingua Italiana e/o Inglese (minimo C1).

Cosa offriamo

Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile;
Contratto a tempo determinato;
Assessment;
Training iniziale.

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

Location: Milan, Lombardy, Italy
#J-18808-Ljbffr