Mansione
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un Operatore Customer Care Inbound in diversi settori.
Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2/3 mesi, con possibilità di proroghe successive. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari.
Orario di lavoro: part-time dalle 20 alle 36 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-dom. Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
Supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail.
Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?

Diploma di Scuola Media Superiore
Conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, Office)
Precedente esperienza di customer service
Buona dialettica e propensione commerciale
Disponibilità a lavorare su turni

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
#J-18808-Ljbffr