Descrizione Lavoro
Job Overview
Adecco Financial Services seleziona per Istituto di Credito un/a Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario. La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Arezzo, svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.
Responsabilità
Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.
Requisiti
Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
Componente preferenziale: esperienza pregressa nel settore Bancario.
Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) necessaria per garantire un servizio clienti esteri.
Competenze di proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team.
Offerta
Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.
Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 22:00 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 14:30.
CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K
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