Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente?
Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia S.p.a. , divisione Inhouse, filiale di Roma, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND, operante nel settore BANCARIO.
Si offre : contratto di somministrazione iniziale di 3 mesi, con possibili proroghe successive.
Orario di lavoro : part-time di 20 o 30 ore settimanali, distribuite su 5 giorni, con richiesta di disponibilità a lavorare su turni a ciclo continuo (H24/7).
Sede di lavoro : Roma, Battistini
Responsabilità
L'Operatore Customer Care Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività :

gestione dell’internet banking e delle carte di credito
assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca;
supporto al cliente che necessita di assistenza tramite telefono.

Competenze
Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti :

Diploma di Scuola Media Superiore
buona dialettica
predisposizione al contatto telefonico
buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
disponibilità a lavorare su turni.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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