Istituto per la Difesa del Consumo, associazione di consumatori specializzata nel contrasto alle frodi finanziarie, per potenziare la propria rete di contatto con gli assistiti, ricerca Operatori per Consulenze Telefoniche e Telematiche per collaborazione professionale.
Posizione

Ruolo : Operatore per Consulenze Telefoniche / Online
Tipo di collaborazione : Partita IVA (collaborazione autonoma, non subordinata)
Luogo di lavoro : da remoto

Attività principali

Rispondere alle richieste di contatto provenienti dagli assistiti secondo gli appuntamenti gestiti tramite il nostro CRM (solo inbound, mai chiamate a freddo o potenzialmente moleste).
Svolgere consulenze da remoto (telefoniche o telematiche) nel rispetto degli standard professionali dell’Istituto.
Registrare puntualmente ogni attività e ogni appuntamento sul CRM aziendale.

Orari

Dal lunedì al venerdì
Fasce orarie disponibili : 10 : 00 – 14 : 00 e 15 : 00 – 19 : 00
Ogni consulenza dura massimo 30 minuti .

Requisiti

Partita IVA attiva.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Precisione e affidabilità nel rispetto degli appuntamenti.
Buone competenze informatiche di base (uso CRM, strumenti online, videoconferenze).
Attitudine al lavoro da remoto e alla gestione autonoma dell’attività.

Compenso

Primo mese operativo : fisso di € 1.500,00 + IVA.
Dal secondo mese in poi fisso più percentuale sui incarichi ricevuti
Pagamenti entro il giorno 7 del mese successivo, a fronte di regolare fattura elettronica.

Formazione
È previsto un periodo iniziale di onboarding formativo di 7 giorni (non retribuito), con affiancamento
Contratto

Collaborazione autonoma con Partita IVA.

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