Richiediamo un Operatore Assistenza Clienti:In Garnero Arredamenti, ci stiamo espandendo per offrire soluzioni di design innovative per trasformare ogni abitazione in uno spazio funzionale e accogliente. Siamo alla ricerca di un Operatore Assistenza Clienti, che possa supportare i nostri clienti nella gestione delle loro richieste con attenzione e precisione.I principali compiti dell'Operatore Assistenza Clienti saranno:- Gestire le richieste di assistenza via telefono, e-mail e chat- Fornire informazioni sui prodotti, sugli ordini, sulla spedizione e sul montaggio- Risolvere problematiche legate alle consegne, ai resi e ai danni ai prodotti- Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità relative agli ordini e ai prodotti- Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti ai processi di assistenzaRichieste pregresse nell'esperienza del cliente: L'ideale sarebbe avere esperienza pregressa nella gestione del cliente e ottime capacità comunicative e di problem-solving. Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico sono anche molto importanti. Inoltre, precisione e capacità di gestione delle richieste in tempi rapidi sono fondamentali per questo ruolo.Orario di lavoro: 32 ore settimanali distribuite su due settimane alterne, con turni di lavoro durante la giornata e nel fine settimana.Siamo orgogliosi di offrire una cultura d'azienda giovane e stimolante, dove puoi sviluppare le tue competenze e crescere professionalmente.
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