Join to apply for the Operations Manager - Business Travel role at Uvet
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Scopo, responsabilità e funzioni della posizione
Responsabilità dell’Operations Manager - Business Travel è quella di coordinare il lavoro dei collaboratori ed essere il punto di riferimento dell’Azienda per il cliente, garantendo qualità del servzio, efficienza dei processi e rispetto degli obiettivi commerciali e operativi
Attività

Coordinamento dei grandi gruppi di lavoro tramite i Team Leader
Gestione e monitoraggio di tutte le richieste del cliente con una particolare attenzione alle richieste del Top Management
Gestione e monitoraggio delle Business Travel Operations e degli Account Importanti
Individuazione precisa e completa dei problemi e conseguente capacità di dare e delle soluzioni in maniera tempestiva
Gestione e Monitoraggio del P&L
Esecuzione di Report Settimanali/ Mensili da presentare al COO
Assicurarsi che i profili aziendali e viaggiatori siano completi
Assicurarsi che i clienti siano informati delle proprie politiche aziendali e che vengano rispettate
Partecipazione ai corsi necessari per migliorare la propria professionalità e allinearsi allo sviluppo tecnologico aziendale
Raggiungimento degli obiettivi stabiliti per l’ufficio in termini di livello di servizio e qualità

Requisiti

Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo similare
Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di risorse
10/15 anni di esperienza nel settore Business Travel
Conoscenza dei seguenti sistemi GDS: Galileo, Amadeus, Sabre
Esperienza pregressa nella prenotazione della biglietteria nazionale, internazionale intercontinentale
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus

Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Management and Manufacturing
Industries
Travel Arrangements
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