Operations Director - Pulizie e Portierato
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RECLEAN, partner del Gruppo Fervo, nasce nel 2016 con l’obiettivo di offrire servizi soft di Facility Management alle aziende. L’azienda opera principalmente nei seguenti ambiti: pulizia e sanificazione di ambienti civili e industriali, servizi di reception e centralino, facchinaggio e servizio postale, portierato e guardiania. Con sede operativa a Nova Milanese (MB), RECLEAN fornisce i propri servizi a clienti pubblici e privati su tutto il territorio nazionale.
Responsabilità

Definire, implementare e monitorare le strategie operative aziendali
Tradurre la strategia aziendale in piani operativi concreti
Monitorare KPI, budget e risultati operativi
Programmare e coordinare le attività operative, organizzando i processi in modo efficiente e ottimale
Monitorare e controllare l’avanzamento delle commesse, effettuando visite in cantiere e presso i clienti e aggiornando, se necessario, i cronoprogrammi
Valutare e gestire i rischi, sia in fase di pianificazione sia durante l’avanzamento dei lavori
Gestire gli aspetti economico‑amministrativi delle commesse, con il supporto del personale operativo a riporto diretto
Supportare e sensibilizzare i Supervisor nell’acquisizione di nuove commesse presso i clienti di portafoglio
Affiancare i Supervisor nella definizione dei costi per l’elaborazione delle offerte più complesse, quando gestite internamente all’area operativa
Collaborare con i Supervisor nella gestione dei reclami più rilevanti da parte dei clienti e intervenire direttamente nei casi di particolare criticità
Intervenire sugli appalti in situazioni rilevanti (es. reclami importanti o criticità operative)
Gestire i rapporti sindacali in fase di passaggi di appalto
Collaborare con l’Ufficio Ingegneria dell’Offerta e con la Divisione Commerciale nella valutazione delle offerte di new business e di portafoglio

Requisiti

Comprovata esperienza nella gestione del personale
Solida conoscenza dei Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro (CCNL) applicati al settore Facility Management
Esperienza nel confronto con le organizzazioni sindacali, in particolare nella gestione di passaggi di appalto e relazioni industriali
Ottima capacità di gestione dei budget di commessa
Elevato standing professionale e spiccate doti relazionali e negoziali
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Esperienza pluriennale maturata nel settore Facility Management (soft services B2B e/o B2P)

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato, full time
Pacchetto retributivo: RAL commisurata all’esperienza, auto aziendale ad uso promiscuo, buoni pasto e retribuzione variabile legata al raggiungimento degli obiettivi

Seniority level

Director

Employment type

Full-time

Job function

Other

Industries

Facilities Services

#J-18808-Ljbffr