Join to apply for the NOC Engineer role at DILS srl
Per importante cliente settore telecomunicazioni, ricerchiamo un* NOC Engineer. La risorsa ideale ha un approccio proattivo ed orientato al problem solving, ottime capacità comunicative, interesse verso le tecnologie di rete e voglia di imparare.
Responsabilità

Monitorare le reti dei clienti e le piattaforme satellitari e di rete aziendali, garantendo performance e continuità del servizio.
Intervenire tempestivamente in caso di allarmi o guasti, comunicando in modo chiaro e professionale con i clienti.
Collaborare con il team per rispettare gli SLA e assicurare standard elevati di qualità del servizio.
Gestire richieste e segnalazioni dei clienti via telefono o email con cortesia, precisione e spirito di servizio.
Contribuire alle attività operative quotidiane e all’analisi preventiva dei potenziali disservizi.

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Approccio proattivo e capacità di problem solving.
Disponibilità a lavorare su turni (inclusi notturni, weekend e festivi).
Esperienza precedente in un ruolo NOC o di supporto tecnico.
Certificazione Cisco CCNA o equivalenti.
Conoscenza dei protocolli TCP/IP, apparati di rete Layer 2/3, e principi di routing e switching.
Esperienza con strumenti di monitoraggio e troubleshooting di rete.

Sede: ibrido Milano
Inizio: ASAP
Tipologia contrattuale: da valutare in base alle competenze, collaborazione P.IVA
Seniority level: Mid-Senior level
Employment type: Contract
Job function: Information Technology
Industries: IT Services and IT Consulting
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