Overview
Soluzione Pre Asta Società Benefit, realtà impegnata nella tutela del debitore e nella risoluzione di situazioni di sovraindebitamento, è alla ricerca di un / una Lead Manager per il potenziamento della sede di Casalnuovo di Napoli.
Chi siamo
Chi siamo :
Siamo una Società Benefit composta da professionisti del settore debitorio, avvocati esperti in diritto bancario e immobiliare, e specialisti nella gestione di situazioni finanziarie complesse. Operiamo in tutta Italia con l’obiettivo di supportare famiglie e imprese nel ritrovare equilibrio e stabilità economica attraverso soluzioni rapide, efficaci e personalizzate.
Cosa farai nel ruolo di Lead Manager

Coordinamento e gestione del flusso di contatti in entrata (lead) tramite il nostro sistema CRM.
Qualificazione e analisi delle esigenze del cliente in relazione a problematiche finanziarie.
Mappatura del percorso del cliente per una corretta attribuzione alle risorse specializzate interne (consulenti legali, analisti, ecc.).
Monitoraggio continuo dello stato dei contatti e aggiornamento delle pipeline.
Supporto alla definizione delle priorità di intervento e alla pianificazione operativa con il team.
Collaborazione diretta con i reparti interni per migliorare i processi di gestione lead e customer journey.

Requisiti

Ottime capacità organizzative e gestionali, orientamento al problem solving.
Esperienza, anche breve, in ruoli di coordinamento, customer care, CRM management o simili.
Capacità di ascolto attivo e forte attenzione ai dettagli.
Abilità nell’utilizzo di strumenti digitali e sistemi di tracciamento dati.
Proattività, spirito collaborativo e senso di responsabilità.
Interesse per il settore sociale, giuridico o finanziario.
Titolo di studio in ambito giuridico, economico, psicologico o umanistico (preferenziale).

Cosa offriamo

Formazione iniziale strutturata e aggiornamenti regolari.
Affiancamento da parte di un team esperto.
Ambiente professionale, dinamico e orientato all’impatto sociale.
Possibilità di crescita professionale all’interno di un’organizzazione in espansione.

Sede di lavoro : Casalnuovo di Napoli.
Orario full time, dal lunedì al venerdì.
Contratto di lavoro : Tempo pieno
Retribuzione : €9.500,00 all'anno
Per conoscere meglio chi siamo :
LinkedIn Soluzione Pre Asta
#J-18808-Ljbffr