Resumen del puesto:Aplica conocimientos especializados en la ejecución y revisión de procesos y procedimientos específicos dentro y entre departamentos, para contribuir al logro de los objetivos divisionales y corporativos. Participa y lidera el diseño, desarrollo e implementación de procesos en su área de especialización.Descripción del puesto:Bajo supervisión general, el/la titular colabora con autoridades regulatorias, legales y locales para establecer normas y gestionar cambios regulatorios en Gemini.El puesto garantiza la alineación con las prioridades del negocio durante la implementación y las iniciativas de comunicación de soporte. Apoya las operaciones diarias de OPS y actúa como principal enlace con otros departamentos de soporte.Coordina y supervisa todos los aspectos del proceso de cambio para garantizar una implementación fluida y sin interrupciones, incluyendo planificación de recursos, análisis de deficiencias, pruebas de aceptación, formación, soporte post-implementación y comunicación con usuarios finales.Asimismo, mantiene comunicación con los usuarios finales sobre la resolución de problemas y actualizaciones del sistema, estableciendo una red entre usuarios y equipos regionales/globales. Proporciona información crítica sobre el impacto del cambio y planifica recursos para alcanzar niveles de productividad.Realiza otras tareas según sea necesario.Operaciones específicas:Operaciones TerrestresRed AéreaRed VialOperaciones de Despacho: Lidera la implementación y soporte en sitio de iniciativas estratégicas en múltiples instalaciones, facilitando comunicación con gerentes y personal afectado, supervisando el progreso y asegurando el cumplimiento de procedimientos y estándares.Requisitos Mínimos:Educación mínima: Licenciatura o equivalenteIdioma: Inglés avanzado (excluyente)Experiencia mínima: 3 años en aduanas y gestión de proyectos, con conocimiento de normativa localConocimientos, habilidades y aptitudes:Dominio de aplicaciones informáticas, incluyendo hojas de cálculo y herramientas de presentaciónHabilidades de gestión de proyectos, influencia, persuasión y resolución de problemas
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